Intrebari frecvente

Înainte de a ne trimite un e-mail la 86kickzro@gmail.com cu privire la plasarea unei comenzi, te încurajăm să consulți secțiunea noastră de întrebări frecvente, unde poți găsi răspunsuri la cele mai comune întrebări legate de sneakerși și serviciile oferite de noi. Dacă întrebarea ta nu este acoperită acolo, nu ezita să ne contactezi, iar noi îți vom răspunde în aceeași zi.

Companie

Cine suntem noi?

86 Kickz?

Situată în Suceava, pe Calea Sucevei 175, Plopeni, firma noastră, 86 Kickz (sau Eightysix Kickz), împărtășește o pasiune profundă pentru încălțăminte și îmbrăcăminte de calitate. Echipa noastră este întotdeauna gata să răspundă cu entuziasm la orice provocări. De asemenea, suntem disponibili si in Cluj-Napoca pentru livrarea produselor.

De ce noi?

Alegând 86 Kickz, te alături unei comunități de cunoscători și entuziaști ai modei stradale, unde fiecare articol este selectat cu grijă pentru calitatea și autenticitatea sa. Ne dedicăm să oferim colecții exclusiviste de sneakerși și îmbrăcăminte streetwear, aducând direct în garderoba ta cele mai recente și râvnite piese. Suntem pasionați de ceea ce facem și acest lucru se reflectă în serviciile noastre personalizate și în atenția acordată detaliilor. Aici, la 86 Kickz, garantăm nu doar calitatea produselor, ci și o experiență de cumpărături superioară, unde satisfacția ta este prioritatea noastră. Descoperă diversitatea ofertelor noastre și lasă-te inspirat de tendințele actuale.

Ce comercializam:

Despre produse

Produsele sunt originale?

Toate produsele pe care le comercializăm sunt noi și 100% originale, in cutia proprie.

Primesc toate accesoriile?

Produsele sunt vândute cu toate accesoriile incluse în aceeași cutie: șireturi adiționale, stickere etc

Primesc factura?

Toate comenzile de pe site vin însoțite de factură. Aceasta o veți primi prin email și în colet.

Pot sa cumpar ca persoana juridica?

86 Kickz acceptă comenzi din partea entităților juridice. Pentru emiterea facturii fiscale pe numele companiei dumneavoastră, vă solicităm să completați informațiile necesare în momentul înregistrării sau pe parcursul procesului de plasare a comenzii.

Pot comanda si alt produs care nu se gaseste pe site?

Pentru a solicita un produs care nu se găsește în oferta curentă, te rugăm să completezi formularul de precomandă disponibil aici.

Produsele se pot rezerva?

Produsele pot fi rezervate prin achitarea unui avans de 20% din valoarea totală. Pentru informații suplimentare, vă rugăm să ne contactați prin email la adresa 86kickzro@gmail.com

De ce diferă prețul?

Toate perechile pe care le comercializăm sunt ediții limitate. Cererea mare pentru anumite produse poate influența prețurile acestora. De asemenea, prețul poate varia în funcție de mărime, datorită rarității sau cererii crescute pentru anumite dimensiuni

Cum pot plati?

Plata pentru comenzi poate fi efectuată ramburs la livrarea coletului de către curier, online prin intermediul site-ului nostru sau direct la un Easybox.

Transport

Cum se livreaza comanda?

Livrarea comenzii se efectuează în 24/48 de ore prin intermediul FanCourier sau Sameday. Produsul este ambalat doubleboxed, protejat cu folie cu bule.

Expediați comenzile cu verificare colet?

Comenzile plătite ramburs se livrează cu opțiunea de verificare prin FanCourier.

Cat dureaza pana imi ajunge coletul?

Comenzile plasate până la ora 14:00 vor fi expediate în aceeași zi și vor ajunge la destinatar în 24/48 de ore. Comenzile efectuate după ora 14:00 vor fi trimise în următoarea zi lucrătoare.

Cat costa transportul?

Taxa de livrare este de 20 lei pentru comenzile sub 300 lei și de 15 lei pentru cele livrate în Easybox. Livrarea este gratuită pentru comenzile ce depășesc 300 lei.

Retur si rambursare

Retur gratuit?

Da, asa-i. Costurile in caz de retur sau schimb sunt suportate de noi. Lasa-ne un email pentru a discuta restul de detalii.

Cum returnez?

Pentru a iniția procesul de returnare a unui produs achiziționat de pe site-ul nostru, este esențial să ne expediezi un email referitor la solicitarea ta, asigurându-te că incluzi numărul comenzii. Cheltuielile legate de returnare vor fi acoperite de catre noi, detalii suplimentare sunt disponibile aici.

Pot schimba produsele?

Da, este posibil să schimbați produsele, cu condiția ca acestea să fie în aceeași condiție în care au fost primite. Costurile aferente schimbului vor fi acoperite de către noi.

Cât durează să primesc banii în urma returului?

Îți vom restitui suma achitată în maxim 14 zile de la finalizarea procedurii de verificare a produsului.

Am purtat sneakersii, pot sa ii returnez?

În cadrul procesului de returnare, sunt acceptate exclusiv produsele noi, fără defecte și fără semne de purtare.

Imi lipseste un accesoriu/ perechea e defecta.

Dacă perechea primită lipsește de accesoriile incluse în prezentare sau prezintă defecte, te rugăm să ne contactezi prin email. Noi vom acoperi toate cheltuielile legate de retur.